一、为什么需要恢复出厂设置？

当iPhone出现频繁死机、系统卡顿、忘记锁屏密码、准备出售或赠送时，恢复出厂设置是最彻底的解决方案。它能让手机回到刚拆封时的纯净状态，但也会带来数据风险，因此操作前务必确认需求。

二、恢复出厂设置会删除什么？

很多用户最担心的问题就是“**恢复后会不会把照片、微信聊天记录全清空？**”答案是肯定的，具体包括：

• 所有本地数据：照片、视频、通讯录、短信、备忘录、App及缓存
• 系统设置：Wi-Fi密码、面容ID、Apple Pay卡片、隐私权限
• 第三方App数据：微信聊天记录、游戏进度（未云存档的）

例外：已开启iCloud同步的通讯录、照片流、备忘录可在重新登录Apple ID后恢复。

三、操作前必须做的3件事

1. 备份数据

推荐两种方式：

1. iCloud备份：设置→[你的姓名]→iCloud→iCloud云备份→立即备份（需Wi-Fi且iCloud空间充足）
2. 电脑备份：连接Mac或PC，用Finder（macOS 10.15+）或iTunes创建加密备份（可保存健康数据）

2. 关闭“查找我的iPhone”

路径：设置→[你的姓名]→查找→查找我的iPhone→关闭（需输入Apple ID密码）。若忘记密码，需通过官网重置。

3. 退出Apple ID

设置→[你的姓名]→媒体与购买项目→退出登录。此步骤避免激活锁导致后续无法使用。

四、苹果手机恢复出厂设置的4种 ***

*** 1：设置内直接抹除（需解锁屏幕）

步骤：

1. 打开设置→通用→传输或还原iPhone
2. 选择抹掉所有内容和设置
3. 输入锁屏密码→确认抹除

耗时：约5-10分钟（根据数据量）

*** 2：通过iTunes恢复（适用于无法开机）

步骤：

1. 电脑安装最新版iTunes，用数据线连接iPhone
2. 强制重启进入恢复模式（iPhone 8及以上：快速按音量+、音量-，长按侧边键至出现恢复图标）
3. iTunes弹出提示时选择恢复（非“更新”）

注意：此操作会下载最新iOS固件，需稳定 *** 。

*** 3：使用Finder（macOS Catalina及以上）

流程与iTunes类似，连接后按住Option键点击恢复iPhone，可手动选择固件。

*** 4：iCloud远程抹除（设备丢失时）

登录iCloud官网→查找我的iPhone→选择设备→抹掉iPhone。需设备联网且开启“查找”功能。

五、恢复后如何重新激活？

开机后按提示操作：

1. 选择语言与地区
2. 连接Wi-Fi
3. 登录Apple ID（若之前退出过）
4. 选择从iCloud或电脑备份恢复数据

若遇到激活锁，需输入原Apple ID密码，或提交购买凭证联系苹果官方解除。

六、高频问题解答

Q：恢复出厂设置能清除越狱痕迹吗？
A：可以，但部分越狱修改的系统文件可能残留，建议恢复后通过iTunes刷入官方固件。

Q：恢复后电池健康度会重置吗？
A：不会，电池健康是硬件级数据，与系统重置无关。

Q：抹除时卡在苹果标志怎么办？
A：强制重启（按音量+、音量-、长按电源键），若无效需进入DFU模式重新刷机。

七、注意事项

• 企业定制机需先联系IT部门解除MDM锁
• 双卡机型恢复后需重新设置蜂窝套餐
• 若开启过“屏幕使用时间”密码，抹除后仍需输入该密码激活