荣耀手机保修期怎么查？官方三种 *** 一次说清

拿到新机或二手荣耀手机，之一步就是确认保修期限。官方提供了三种零门槛查询方式，任选其一即可秒出结果。

*** 一：手机自带「服务」App

• 打开桌面「服务」→「权益查询」→「保修状态」
• 系统自动读取SN码，**直接显示保修到期日**
• 若手机已无法开机，可取出SIM卡托查看SN码，再手动输入查询

*** 二：荣耀官网自助查询

1. 电脑或手机浏览器进入 honor.cn/support/warranty
2. 输入SN码/IMEI码与验证码
3. 页面会返回：激活日期、保修截止、剩余天数

*** 三：微信小程序「荣耀 *** 」

微信搜索小程序「荣耀 *** 」→「设备服务」→「保修查询」，扫码或手动输入序列号即可。该入口支持一键保存查询结果到微信卡包，方便售后时直接出示。

荣耀保修查询入口在哪？隐藏入口与备用通道

除了官网和App，还有两个常被忽略的入口：

• 华为商城App：登录同一账号→「我的」→「我的设备」→点击对应机型→「保修信息」
• 线下门店扫码：荣耀授权店前台有专属二维码，扫码后自动识别本机SN并显示保修状态

查询时常见疑问Q&A

Q：激活日期与购买日期不一致，保修从哪天算？

A：荣耀执行“90天缓冲期”规则。若激活日期晚于购买日期，保修从购买之日起算；若激活日期早于购买日期，则以激活日期为准。

Q：二手手机如何查剩余保修？

A：只需SN码或IMEI码即可，无需原购买凭证。若显示“已过保”，可尝试联系原卖家索要发票，发票日期在保修期内仍可正常售后。

Q：海外版荣耀国内能查保修吗？

A：不行。海外版序列号无法识别，需前往对应国家/地区的荣耀官网查询。

保修状态异常怎么办？三步自检

1. 核对序列号：卡托、包装盒、系统设置三处是否一致
2. 检查激活记录：官网查询结果页底部有「首次激活时间」
3. 联系 *** ：拨打95030转人工，提供购买发票可人工修正激活日期

延长保修的两种官方方案

荣耀Care+服务

• 购买后保修期延长至两年
• 含两次意外损坏免费维修（碎屏、进水等）
• 需在激活后60天内通过「服务」App购买

企业采购延保

批量采购机型可联系荣耀企业 *** ，签署延保协议后，保修期可延长至三年，需提供企业营业执照与采购合同。

保修查询结果解读：这些字段别忽略

线下售后必须带什么？

官方授权服务中心要求：

• 手机本体（无需包装盒）
• 有效购买凭证：发票、电子订单截图、保修卡（任一即可）
• 身份证原件（部分城市需实名登记）

若发票丢失，可尝试用支付宝/微信账单记录作为辅助证明。